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제목	민원 처리에 대한 서비스 최악
작성자	홍종철 (ip:)
평점 작성일 2018-08-03 11:24:51 추천 조회수 356 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다. 가격에 대한 정책, 또는 문의는 고객센터 1522-9903 으로 연락주시기 바랍니다. 더욱 노력하는 블랙라이언이 되겠습니다. 감사합니다. 이것은 질문에 대한 고객센터의 답변입니다. 여기 고객센터 문의 하는 곳과 고객센터 1522-9903이 어떤 관계인지 모르는데 민원을 제기하였는데 고객센터 1522-9903 으로 연락하라고 답변을 주면 그게 민원 처리의 끝인지.. 요즘 고객서비스 차원에서 볼 때 아주 형편없는 답변으로 생각합니다. 같은 회사면 알아봐서 답변을 주던지 아니면 그 쪽으로 이첩하던지 하는 것이 아닌지..
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웨어포스코리아 2018-08-07 09:10:20

안녕하세요 고객님, 이전에 남겨주신 글은 잘 보았습니다.
고객님께서 링크해주신 제품은 저희회사에서 판매하는 제품이 아니며, 해당 사이트는 폐쇄몰로 저희는 볼 수가 없는 제품입니다.
해당 제품은 저희 회사에서 제조하는 제품이 아니라, 공급을 받아 판매하는 제품으로,
가격은 입고가과 회사의 가격정책으로 정해지는 것으로, 판매하는 업체별로 다를 수 있음을 알려드립니다.
문의사항이 있으시면, 고객센터로 연락주시기 바랍니다. (블랙라이언 고객센터 1522-9903)
홍종철 2018-08-09 07:56:05

"해당 제품은 저희 회사에서 제조하는 제품이 아니라, 공급을 받아 판매하는 제품으로, 가격은 입고가과 회사의 가격정책으로 정해지는 것으로, 판매하는 업체별로 다를 수 있다." 라는 말은
이해합니다. 다만 금액의 차이가 날 경우에는 소비자가 판매한 회사를 욕하지 제조회사에 욕하지 않습니다. 내가 보기엔 사향을 보면 같은 제품인데.. 하여튼 실망입니다